Relatie social media en reputatie nader bekeken
Bedrijven investeren om meerdere redenen in social media. Niet in de laatste plaats om hun corporate reputatie te beschermen of te verbeteren.
Tag Archief van: reputatie
Reputatiemanagement: trends
Het Reputation Institute heeft in kaart gebracht welke ontwikkelingen de komende vijf jaar richting geven aan reputatiemanagement. Samen met onderzoekster Marijke Baumann deed Cees van Riel grootschalig onderzoek. Ze kwamen tot de volgende trends.
Reputatie CEO beïnvloedt marktwaarde bedrijf
Leidinggevenden schrijven 44 procent van de marktwaarde van hun bedrijf toe aan de reputatie van hun CEO. Daarnaast trekt én behoudt een sterke reputatie van de bestuursvoorzitter werknemers. De reputatie van de CEO is bovendien van belang voor het eindresultaat.
Inzet sociale media: vooral bij niet-klanten betere reputatie
Social media hebben de manier veranderd waarop mensen online met elkaar en met bedrijven omgaan. Steeds meer bedrijven investeren in social media – om meerdere redenen, maar niet in de laatste plaats om hun reputatie te beschermen of te verbeteren. Maar online engagement blijkt het grootste effect te hebben op reputatie bij niet-klanten.